先輩社員からメッセージ
年齢・年功・学歴に関係なく、公平にチャンスが与えられる。
公正に評価される。
だから、社員一人ひとりが、生き生きと働くことができる。
ＩＭＩは、社員が創造する喜びと興奮に満ちた「エキサイティングカンパニー」づくりを追求しています。
一人の営業として、チームの責任者として、充実した毎日を送っています。
私が営業として普段から心がけているのは、お客様である病院のスタッフの方々が抱えている間題や不満などを解決するようなアドバイスやサポートをしよう、ということですね。
取り扱う商品やサービスを通じて、そうした間題や不満が解決していくことが、この仕事のやりがいであり、また喜ぴでもありますね。
私は営業責任者でもありますので、つねにお客様を中心とした考え方や行動がとれるように、チーム員全員を指導するといったことも重要な業務のひとつとなっています。
社内外間わず、いつも時間に追われっぱなしで行動しておりますが、とても充実した毎日を送ることができています。
荒木正久
1995年入社、埼玉顧客サービスセンタに勤務。
安全を守っていくためには、お客様とのコミュニケーションも大切です。
担当エリアの病院を訪問し、治療機器を点検、メンテナンスするのがサービスエンジニアの基本的な業務です。その中で私が心がけているのは、故障をいかに「未然に防ぐ」かということ。そのために単に機器をチェックするだけでなく、機器を使用する病院のスタッフの方々とも普段からきめ細かくコミュニケーションをとることで、問題が発生しないように気を配っています。
お客様とコミュニケーションをとるうえで、サービスエンジニアとしては自社の商品に精通しているということが基本。
新しい治療機器が会社に届くと、会社の誰よりも早くチェックして誰よりも詳しくなろうと思っています。
もともと機械を触るのが好きというのもあるんですけどね。
山形徹
1996年入社、福岡顧客サービスセンタに勤務。
がんばった分、評価されるシステム。だから、やりがいがあります。
わが社はとても風通しのいい会社だと思います。
例えぱ、名前を呼ぶときも、どんな役職でも「さんづけ」だから、社員同士に親近感があります。
自分の意見を自由に発言でき、やりたいことをダイレクトに上司に伝えることができます。
また、キャリアアップの定義が明確だから、「今の自分」の目標も明確になり、とてもやりがいがあります。もちろん、頑張ったら頑張った分、ボーナスや給与に反映されますしね。
急性期医療の現場でお客様の要望は日々変化し、医療器業界も日進月歩ですから勉強することも多いです。
私の販売する器械が多くの命を救い支えているのだと思うと、大きな責任感を感じますが、それだけやりがいがあり、誇りを持って取り組むことのできる仕事だと思います。
大前拓也
2001年入社、大阪顧客サービスセンタに勤務。
「君のおかげで１人の命が助かった」そのひと言がうれしかったですね。
私は入社から4年間は医療機器のフィールドメンテナンスをしていました。
ある病院で、大手術を受けた患者さんの容態が急に悪くなり人工呼吸器が 必要になったのですが、その病院には壊れた人工呼吸器しかなかったのです。そこにたまたま現れたのが私。
早速、壊れていた人工呼吸器を修理することにな りました。
患者さんの命を左右する作業なので大変なプレッシャーでした。
修理が無事終わり、冷や汗をぬぐった瞬間を今でも覚えています。
ドクターからは 「君のおかげで一人の命が助かったよ」と言われました。
すごくうれしかったですし、メンテナンスという自分の仕事にいっそう誇りを持てるようになりまし た。
二神崇
1998年入社、本社・技術部に勤務。
