東北地方太平洋沖地震により被災された方々に、心からお見舞いを申し上げます。
1.弊社へのお問合わせについて
被災地にあります弊社仙台顧客サービスセンタをはじめ、本社(埼玉県越谷市)ならびに埼玉、東京、府中、横浜の各拠点におきましても、東京電力株式会社が行う計画(輪番)停電の影響により、電話、FAXでの対応が一部できない場合がございます。
つきましては、下記の弊社ホームページでもお問い合わせを受け付けておりますのでご利用ください。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう お願い申し上げます。
■HPからのお問い合わせ http://www.imimed.co.jp/contact/front.html
2.弊社出荷状況について
東北および関東地方におきまして交通状況が悪化しており、配送不可、配送遅延が予想されます。
当面の間、配送状況が不安定な事態が予想されます。
予めご理解の程、お願い申し上げます。
また、計画停電の影響により、弊社の受注業務にも支障が予想されます。
ご注文ならびにお問い合わせにつきましては、下記東日本顧客センタまでお願い致します。
■ご注文に関するお問い合わせ
【東日本顧客センタ】
TEL: 048-988-4438
FAX: 048-988-4482
電話、FAXがつながらない場合は、最寄りの各拠点へお問い合わせいただく、
もしくは上記のホームページでも受け付けております。
【弊社各拠点の連絡先はこちら】
http://www.imimed.co.jp/company/access.html
3.バッテリ搭載人工呼吸器の使用可能時間について
弊社取り扱い人工呼吸器につきまして、停電時搭載バッテリでの稼働可能時間は以下のとおりです。
尚、この時間は、メーカー指定の定期メンテナンス(バッテリの定期交換)を行っており、また、標準的な設定にて動作させた場合の目安の時間となります。
バッテリ動作中は特に、バッテリの残量を示す表示やアラームにご注意ください。
AVEAコンプリ : 30分
AVEAスタンダード : 2時間
VELA : 6時間
BearCub750VS/psv : 30分
レジェンドエア : 内部バッテリ6時間・専用外部バッテリ(1本)6時間 最大2本
TバードAVS3/VSO2/VS/Legcy : 25分
LP6プラス/LP10 : 30分
CV4000アルファ/CV5000 : 30分
エビアン : 11時間
尚、以下の機種にはバッテリが内蔵されておりません。
RTX、O'NYX Plus、バード8400STi、Bear1000、VIPバードシリーズ
4.蘇生バッグ、手動式吸引器について
停電時や不測の事態に対応可能な蘇生バッグ、および 手動式(足踏み式)吸引器を
お客様からのご用命にお応えできるよう 緊急手配中です。
蘇生バッグに関しては既に確保しております。
※緊急の供給に関しましては、被災地への供給を優先させていただく 場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。